「Shopifyって何ができるの？」
「ECサイトは作れるけど、どこまでできるのか知りたい。」
Shopifyは世界中で利用されているECプラットフォームですが、実際にどこまでできるのか分からないという方も多いと思います。
この記事では、Shopifyでできること・できないことを初心者向けに分かりやすく解説します。
弊社は、Shopify専門でECサイト構築とEC運用支援を100件以上おこなう名古屋の制作会社です。 これからShopifyを始める方、EC売上に伸び悩む方に向けて役に立つ情報を発信しておりますので、ぜひ最後までご覧ください。
Shopifyとは？
Shopifyとは、ECサイトを簡単に構築・運用できるクラウド型ECプラットフォームです。
世界175カ国以上で利用されており、小規模な個人ECから大企業まで幅広く利用されています。
デザインテンプレートやアプリ拡張を使うことで、様々なECサイトを構築できるのが特徴です。
Shopifyでできること
Shopifyでは、ECサイト運営に必要な多くの機能を標準で利用することができますが、まとめると以下のことができます。
- ECサイト構築
- 商品管理
- 決済機能
- 配送管理
- クーポン・ディスカウント
- 顧客管理
- 顧客セグメント
- ストア分析
- メールマーケティング
- 越境EC
詳しく解説していきます。
ECサイトの構築
Shopifyではテーマを利用することでECサイトを簡単に作ることができます。
デザインテンプレートをベースに、画像やテキストを編集するだけでECサイトを公開できます。
プログラミング知識がなくてもオンラインショップを作れるのが大きな特徴です。
商品管理
商品登録や在庫管理、商品バリエーションの設定などを管理画面から行うことができます。
サイズ・カラーなどのバリエーション設定も可能で、SKU管理にも対応しています。
決済機能
Shopifyではクレジットカード決済やShop Pay、Apple Payなど様々な決済方法に対応しています。
また銀行振込や代引きなどの手動決済も設定できます。
配送管理
配送方法や送料設定を管理画面から設定することができます。
地域ごとに送料を変えたり、送料無料条件を設定することも可能です。
ディスカウント（クーポン）機能
Shopifyではクーポンや割引キャンペーンを簡単に作成できます。
割引コードの発行や期間限定キャンペーンなど、マーケティング施策に活用できます。
顧客管理
顧客情報を管理画面で管理することができます。
注文履歴や顧客情報などをまとめて確認できます。
顧客セグメント
顧客の購入履歴などを元に顧客を分類する「顧客セグメント」機能があります。
リピーターや購入回数などの条件で顧客を分類できるため、マーケティング施策に活用できます。
ストア分析（レポート）
Shopifyには売上やアクセス数などを確認できるストア分析機能があります。
売上データや顧客データなどを管理画面から確認することができます。
マーケティング機能
Shopifyではマーケティング施策の管理もできます。
割引キャンペーンやメールマーケティングなどを管理画面から設定することができます。
メルマガ配信（Shopify Email）
Shopifyには「Shopify Email」というメールマーケティング機能があります。
顧客に対してメールマガジンを送信することができ、販促施策に活用できます。
越境EC
Shopifyは多言語・多通貨対応しているため、海外販売（越境EC）にも対応しています。
「マーケット」機能を使うことで国ごとの販売設定も可能です。
ロケーション管理
Shopifyでは複数の在庫拠点を管理できるロケーション機能があります。
倉庫や店舗など複数拠点の在庫を管理することができます。
アプリによる機能拡張
Shopifyではアプリを導入することで様々な機能を追加できます。
- レビュー機能
- お気に入り機能
- ポイント機能
- 定期購入
- マーケティング機能
必要な機能をアプリで追加できる点がShopifyの大きな特徴です。
Shopifyでできないこと
Shopifyは非常に高機能ですが、標準機能では対応できないこともあります。
決済ページのカスタマイズ
Shopifyでは決済ページのデザインやレイアウトを自由に変更することはできません。
ただしShopify Plusプランでは一部カスタマイズが可能です。
Amazon Pay（日本国内）
現在、日本国内のShopifyではAmazon Payを利用することができません。
以前は利用可能でしたが、日本では現在提供が終了しています。
会員退会機能
Shopifyには顧客が自分で会員退会する機能が標準では用意されていません。
必要な場合はアプリやカスタマイズで対応することになります。
フォーム一体型LP
LPと注文フォームが一体化した「フォーム一体型LP」はShopify標準では作成できません。
アプリを使うことで実装することは可能です。
お問い合わせ通知の複数メール送信
お問い合わせフォームの通知メールは、標準では複数のメールアドレスに同時送信することができません。
必要な場合はカスタマイズで対応します。
まとめ
ShopifyではECサイト構築、商品管理、決済、配送管理、マーケティングなどEC運営に必要な機能を利用できます。
さらにアプリを使うことで多くの機能を追加することができます。
一方で一部の機能はアプリやカスタマイズが必要になるため、自社のECサイトに必要な機能を整理して導入することが重要です。
