Shopify「新しいお客様アカウント」とは？従来との違い・設定方法・注意点を解説

Shopifyでは以前より「新しいお客様アカウント」という仕組みが導入されていましたが、先日「従来のお客様アカウント」システムの廃止が発表されました。

そこで、新しいお客様アカウントは「従来のアカウントと何が違うの？」「設定はどうやるの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、新しいお客様アカウントの基本・従来との違い・設定方法・注意点を分かりやすく解説します。

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新しいお客様アカウントとは？

新しいお客様アカウントとは、Shopifyが提供する新しいログイン・会員管理の仕組みです。

従来のアカウントとは異なり、Shopify側で管理される専用のアカウント画面を使用します。

新しいお客様アカウントの特徴としては以下があります。

使うお客様にとって一番大きな影響は、「パスワード」の廃止でしょう。

従来では「メールアドレスとパスワード」の２つの情報でログインしていましたが、新しい方式では「メールアドレス」を入力するとメールに6桁のワンタイムコードが届くので、それで認証をおこないます。

新しいお客様アカウントでは、以下の機能が利用できます。

使える機能は大きくは以前と変わらず、基本的なECのマイページ機能は一通り揃っています。

追加された機能としては「どこででもログアウト」という全端末から一斉ログアウトできるボタンと、再注文ボタンが増えました。

今までの会員機能から比べて、出来なくなることは以下があります。

新しいアカウントと従来アカウントの違いを整理します。

	従来アカウント	新しいアカウント
ログイン方式	メール＋パスワード	メール＋ワンタイムコード
デザイン	テーマによって異なる。コード編集も可	Shopify標準のデザインで固定。コード編集は不可
カスタマイズ自由度	コード/アプリ/テーマで可能。	対応しているアプリのみ可能
セキュリティ	パスワードのみ	ワンタイムパスコード

大きな違いは、「カスタマイズできるか」と「ログイン方法」です。

新しいお客様アカウントの導入方法は、現在まだ既にShopifyを運用していて「従来のバージョンを使っている人」と、「これからストアを立ち上げる人」で異なります。

それぞれ手順を見ていきましょう。

管理画面の「設定>お客様アカウント」を開くと、画像のようなお知らせが出ているかと思います。

この「アップグレードする」を押すと、新しいお客様アカウントに変更されます。

ボタンを押した後、特に確認などは出てこずにすぐ変更されてしまうので注意してください。

これからストアを作る場合は、最初から「新しいお客様アカウント」になっており、従来のバージョンは選べなくなっています。

そのままストアの作成を進めてOKです。

従来では「メールアドレスとパスワード」の２つの情報を入力することでログインしていましたが、新しいお客様アカウントでは下記の手順でログインが可能になります。

またShopify独自の機能「Shop」と、Google・Facebookログインも設定することが可能です。

従来のお客様アカウントでは、会員ページはHTML編集ができたので比較的自由度が高くカスタマイズすることができました。

一方で今回の新しいお客様アカウントでは、会員ページに自作のコードは一切書けないので、オリジナルのデザインにすることは不可能です。

カスタマイズ可能な方法は、アプリでのカスタマイズのみとなります。

顧客情報のカスタマイズやサブスク、ポイントなど対応しているアプリは設置をおこなうことが可能です。

新しいお客様アカウントは今までの仕様とは大きく異なるため、違いやカスタマイズ方法をしっかり把握した上で変更を進めていきましょう。

もしお客様アカウントの変更で困ることがあれば元町コマースにお気軽にご相談ください。